La sua risposta fu: no, puoi prendere le uova del suo piatto (i miei amici) perché se metto le uova su un piatto per te, ti faccio pagare. Le ho quindi chiesto se ordiniamo tutte le uova separatamente perché dovrebbero essere tutte sul piatto per dividere? Ha quindi risposto in modo molto poco professionale e irrispettoso, 'è così che è stato fatto l'ordine in modo da doverlo dividere'.Īllora le ho detto che puoi portarmi le uova che ho ordinato su un piatto diverso, per favore.

Il piatto che ha posto davanti a uno di noi quattro. Siamo 4 adulti al tavolo e lei ha dichiarato che dovevamo dividere le uova perché erano tutte su un piatto. Il caffè non era pieno e ci sono voluti 45 minuti per portare il cibo.ĭopo che il manager Maria ha portato fuori il cibo, le abbiamo chiesto se avrebbe portato fuori gli altri ordini. Abbiamo trascorso una notte meravigliosa fino a quando metà del nostro cibo è uscito. Abbiamo deciso di andare al bar per mangiare e chiacchierare ancora. Paga un piccolo extra e vai a stare in un posto che si preoccupa davvero dei loro clienti! ! !ĭopo benissimo al cinema con gli amici. Tutto ciò che le interessava era 'hai appreso informazioni che il mio staff non avrebbe dovuto fornirti.' Le importava più dei dettagli che ho appreso che nel cercare di risolvere la situazione che era stata creata. Parlando con lei, ora capisco perfettamente perché il personale dell'hotel abbia l'atteggiamento che hanno, anche lei non è interessata al servizio clienti e offre un buon soggiorno agli ospiti.

Il personale scortese dell'hotel e dopo una settimana di telefonate, è stato finalmente in grado di parlare con un direttore dell'hotel. Perché anche preoccuparsi di prenotare una camera, se non importa all'hotel.

Detto loro che avrei avuto bisogno di un arrivo in ritardo, poi sono tornato in hotel 14 ore dopo e ho informato che la mia camera era stata consegnata! ! Hanno detto 'è la politica del primo arrivato, del primo servizio e non tengono i tipi di camera'. Non darei a questo posto nessuna stella se potessi! ! Arrivato presto e informato del piano la mia camera (non pronta) sarebbe stata accesa.

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